Dons et options à précommander

En plus des billets, la billetterie peut vous rapporter de deux autres façons : un don facultatif au moment du paiement, et des options à précommander (consommations, repas, chandails…). Les deux se règlent dans le formulaire de l'événement (bouton « + Nouvel événement » ou onglet « Modifier » de l'événement).

Le don facultatif au paiement

Quand l'interrupteur « Don facultatif au paiement » est activé (section « Réglages » du formulaire), l'acheteur voit « Un petit don en plus ? » pendant sa commande. Il choisit :

• Aucun (le choix par défaut, à 0 $);
• 5 $, 10 $ ou 20 $;
• Autre : il tape le montant de son choix.

Le don va à 100 % à votre organisme, moins les frais de carte. Il apparaît comme une ligne « Don à » votre organisme dans le paiement et dans le courriel de l'acheteur.

Pour ne pas proposer de don, désactivez l'interrupteur, puis cliquez sur « Enregistrer ».

Les options à précommander

Une option est un article payé d'avance avec les billets : carnet de consommations, repas, chandail, stationnement… Vous encaissez avant l'événement et vous avez moins de monnaie à gérer à la porte.

Ajouter une option

1. Dans la section « Options à précommander », cliquez sur « + Ajouter une option ».
2. Remplissez : - Option : le nom, par exemple « Carnet de 5 consommations »; - Prix ($) : au moins 0,50 $; - Précision : par exemple « Remis à l'accueil ».
3. Cliquez sur « Créer l'événement » ou « Enregistrer ».

Pour retirer une option, cliquez sur le X au bout de sa ligne. Une option déjà vendue est retirée de la vente, mais les achats faits restent.

Ce que voit l'acheteur

Sous les billets, une section « Ajouter à votre commande » montre vos options avec des boutons + et −. Après l'achat, sa confirmation et son courriel indiquent ce qu'il doit récupérer à l'accueil.

À savoir :

• Une option ne compte pas dans la capacité de la salle.
• Il n'est pas encore possible de limiter la quantité disponible d'une option (un stock). Un acheteur peut en prendre jusqu'à 20 par commande.
• Une option ne peut pas être achetée seule en ligne : il faut au moins un billet. À la porte, par contre, on peut vendre une option sans billet.

Où retrouver les dons et les options

Dans l'Aperçu

Dans l'onglet Aperçu de l'événement, les cases « Dons » et « Options précommandées » montrent le total encaissé, et le détail des options vendues (par exemple « 12 × Carnet de 5 consommations »). Voir L'aperçu d'un événement.

Dans les participants

Dans l'onglet « Participants », cliquez sur le nom d'une personne : sa fiche montre ses billets, ses options et son don. Le bouton « Exporter vers Excel » produit un fichier avec une colonne « À remettre ». Voir Suivre ses participants.

Sur la liste à imprimer

La liste à imprimer (bouton « Imprimer la liste » de l'onglet « Jour J » ou « Participants », voir La liste papier) a une colonne « À remettre » : vos bénévoles savent quoi donner à chaque personne. Cette mention est répétée sur chaque billet d'une même commande : cochez-la une seule fois.

Au scan, à l'entrée

Quand un bénévole scanne le billet, l'écran affiche « À remettre : … » sous le nom de la personne, et le message reste affiché un peu plus longtemps. La mention s'affiche seulement pour le premier billet de la commande qui entre, pour éviter de remettre deux fois la même chose.

Questions fréquentes

Les dons donnent-ils droit à un reçu fiscal ?

La billetterie n'émet pas de reçus fiscaux : ce n'est pas encore possible. Si vous êtes un organisme de bienfaisance enregistré et que vous avez entré votre numéro dans Organisme › Réglages, l'acheteur est invité à vous écrire pour obtenir son reçu.

Puis-je demander les allergies ou le choix de repas ?

Pas encore. Les questions personnalisées au moment de l'achat ne sont pas encore possibles. Pour le choix de repas, vous pouvez créer un type de billet par repas, au même prix (par exemple « Souper, choix végétarien »). Pour le reste, écrivez aux participants avec l'onglet « Messages » de l'événement et demandez-leur de vous répondre.